Eataly è molto più di un semplice mercato o un ristorante; è un’esperienza immersiva che celebra la ricca tradizione culinaria italiana. Fondato da Oscar Farinetti nel 2007, il brand nasce con l’obiettivo di rendere accessibile a tutti l’alta qualità alimentare, unendo in un unico spazio la vendita di prodotti tipici, la ristorazione e l’educazione enogastronomica.
Con sedi in tutto il mondo, Eataly offre un viaggio attraverso i sapori autentici dell’Italia, combinando l’acquisto di eccellenze locali con piatti preparati sul momento nei suoi ristoranti. Ogni dettaglio, dalla selezione dei fornitori alla preparazione dei piatti, è pensato per promuovere la sostenibilità, il rispetto delle tradizioni e l’amore per il buon cibo.
Servizi Eataly
Mercato Alimentare
Eataly propone un’ampia selezione di prodotti alimentari di alta qualità, tra cui:
- Frutta e Verdura: Prodotti freschi e di stagione.
- Macelleria e Pescheria: Carni e pesce selezionati.
- Salumi e Formaggi: Specialità regionali italiane.
- Panetteria: Pane fresco e prodotti da forno artigianali.
- Dispensa: Pasta, riso, conserve, olio extravergine di oliva e altri prodotti tipici.
Ristorazione
All’interno dei punti vendita, Eataly ospita diversi ristoranti tematici che offrono piatti della tradizione italiana, preparati con ingredienti freschi e di stagione. Ogni ristorante si concentra su specifiche specialità, come pasta, pizza, carne o pesce, offrendo un’esperienza culinaria autentica.
Corsi ed Eventi
Eataly organizza regolarmente corsi di cucina, degustazioni di vini e birre, serate a tema ed eventi speciali. Queste attività sono rivolte sia ai principianti che agli appassionati, con l’obiettivo di diffondere la cultura gastronomica italiana e promuovere l’educazione alimentare.
Spesa Online e Consegna a Domicilio
Attraverso il sito ufficiale, Eataly offre la possibilità di acquistare online una selezione di prodotti enogastronomici italiani, con consegna a domicilio. Il servizio di consegna varia in base alla località:
- Consegna in giornata: Disponibile a Roma, Milano, Torino e dintorni, con un costo di 4,90 € e ordine minimo di 19 €.
- Consegna standard: Attiva su tutto il territorio italiano non coperto dalla consegna in giornata, con un costo fisso di 7,80 € e ordine minimo di 39 €.
- Sono disponibili anche servizi accessori, come la consegna su appuntamento e la consegna al piano, a un costo aggiuntivo.
Eataly Club
Eataly offre un programma fedeltà denominato “Eataly Club”, che consente ai clienti di accumulare punti sugli acquisti effettuati, sia online che in negozio, e di accedere a sconti esclusivi ed esperienze uniche. L’iscrizione al programma è gratuita e può essere effettuata online o presso i punti vendita.
Servizi per le Aziende
Eataly propone soluzioni su misura per le aziende, tra cui:
- Cesti regalo personalizzati: Ideali per omaggi aziendali.
- Eventi privati: Organizzazione di cene, degustazioni e corsi di cucina per team building o occasioni speciali.
- Forniture alimentari: Per ristoranti, hotel e altre attività del settore.
Applicazione mobile Eataly
Eataly App
Disponibile su Google Play Store, questa applicazione consente agli utenti di scoprire e acquistare i prodotti più prelibati della gastronomia italiana, come pasta fresca, pane a lievitazione naturale, mozzarella, pizza, dessert e caffè. L’app è stata aggiornata recentemente per migliorare le prestazioni e correggere alcuni errori.
Eataly Pay
Eataly Pay è un’applicazione che permette di pagare il conto del ristorante direttamente dallo smartphone, evitando la fila alla cassa. Gli utenti possono registrarsi o accedere con il proprio account Eataly, salvare le carte di pagamento, inserire il numero del tavolo e pagare senza fare la fila. È anche possibile dividere facilmente il conto con gli amici. Attualmente, il servizio è attivo per i punti Eataly di Milano Smeraldo, Torino Lingotto e Roma Ostiense.
Eataly Card
Questa applicazione, disponibile su Google Play Store, offre funzionalità legate al programma di fidelizzazione di Eataly, permettendo agli utenti di gestire la propria Eataly Card e accedere a offerte esclusive.
Dati di contatto Eataly
- Servizio Clienti Spesa Online:
- Numero verde (Italia): 800 975880
- Numero dall’estero: +39 02 09997900
- Email: [email protected]
- Orari: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00
- Sede Legale: Eataly S.p.A., Via Ermanno Fenoglietti, 14
- Sito web: https://www.eataly.com/us_en
FAQ (Domande Frequenti)
Quali prodotti posso acquistare su Eataly?
Puoi acquistare una vasta gamma di prodotti enogastronomici italiani: pasta, olio extravergine, vini, formaggi, salumi, dolci tipici, prodotti biologici e molto altro.
Come posso effettuare un ordine online?
Visita il sito Eataly, scegli i prodotti desiderati, aggiungili al carrello e procedi al checkout seguendo le istruzioni.
Quali sono i tempi di consegna degli ordini online?
I tempi di consegna variano in base alla località e alla disponibilità dei prodotti; di solito sono indicati al momento dell’acquisto.
È disponibile un servizio clienti per assistenza?
Sì, puoi contattare il servizio clienti al numero verde 800 975880 o tramite email dalla sezione “Contatti” sul sito.
Eataly offre opzioni per diete speciali?
Sì, Eataly dispone di prodotti senza glutine, vegani, vegetariani e per altre esigenze alimentari specifiche.
È possibile partecipare a corsi di cucina?
Certo, Eataly organizza regolarmente corsi di cucina e degustazioni; puoi iscriverti tramite la sezione “Eventi e Corsi” sul sito.
Dove si trovano i punti vendita Eataly in Italia?
I punti vendita sono situati in diverse città italiane, tra cui Roma, Milano, Torino e Genova. Trovi l’elenco completo sul sito.
Posso prenotare un tavolo in uno dei ristoranti Eataly?
Sì, la prenotazione può essere effettuata online o telefonicamente contattando il negozio di interesse.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Eataly accetta carte di credito, debito, PayPal e altri metodi indicati al checkout.
Eataly offre un programma fedeltà?
Sì, il programma Eataly Club permette di accumulare punti e ottenere vantaggi esclusivi. Puoi iscriverti gratuitamente online o in negozio.
Social media Eataly
Eataly è attiva su diverse piattaforme social:
Caratteristiche uniche Eataly
Fusione tra Mercato e Ristorazione
Eataly combina in un unico spazio un mercato di prodotti alimentari di alta qualità e diversi ristoranti tematici. Questo approccio permette ai clienti di acquistare ingredienti freschi e, allo stesso tempo, degustare piatti preparati con gli stessi prodotti, offrendo un’esperienza culinaria completa.
Educazione Alimentare
Oltre alla vendita e alla ristorazione, Eataly promuove l’educazione alimentare attraverso corsi di cucina, degustazioni ed eventi culturali. L’obiettivo è diffondere la conoscenza delle tradizioni culinarie italiane e sensibilizzare i consumatori sull’importanza di una dieta sana e consapevole.
Valorizzazione dei Prodotti Locali e Artigianali
Eataly si impegna a sostenere i piccoli produttori locali, offrendo una vasta gamma di prodotti artigianali che riflettono la ricchezza e la diversità delle tradizioni regionali italiane. Questo approccio favorisce la sostenibilità e la preservazione delle eccellenze gastronomiche del territorio.
Trasparenza e Tracciabilità
Ogni prodotto venduto da Eataly è accompagnato da informazioni dettagliate sulla sua origine, sul produttore e sui metodi di lavorazione. Questa trasparenza consente ai clienti di fare scelte informate e di instaurare un legame più diretto con la filiera produttiva.
Sostenibilità Ambientale
Eataly adotta pratiche sostenibili in tutte le sue operazioni, promuovendo l’uso di materiali ecocompatibili, riducendo gli sprechi alimentari e sostenendo metodi di produzione rispettosi dell’ambiente. Questo impegno si riflette anche nella selezione dei fornitori e nella gestione quotidiana dei punti vendita.
Esperienza Multisensoriale
L’ambiente di Eataly è progettato per offrire un’esperienza che coinvolge tutti i sensi: dai profumi dei prodotti freschi, ai sapori dei piatti preparati al momento, fino alla vista delle cucine a vista e dei laboratori artigianali. Questo crea un’atmosfera vivace e autentica che celebra la cultura italiana del cibo.
Innovazione e Tradizione
- Pur radicato nelle tradizioni culinarie italiane, Eataly non esita a innovare, introducendo nuove proposte gastronomiche e format ristorativi che rispondono alle esigenze contemporanee, mantenendo sempre alta la qualità e l’autenticità dei prodotti offerti.
- Queste caratteristiche rendono Eataly un luogo unico nel suo genere, capace di offrire ai clienti non solo prodotti e piatti di eccellenza, ma anche un viaggio culturale attraverso le tradizioni e le innovazioni della cucina italiana.
Metodi di pagamento Eataly
- Carte di Credito: È possibile utilizzare le principali carte di credito per completare gli acquisti online.
- PayPal: Per chi preferisce, è disponibile l’opzione di pagamento tramite PayPal.
- Eataly Card: La Eataly Card è una tessera prepagata che può essere utilizzata sia per acquisti online che nei punti vendita fisici. Per pagare con la Eataly Card online, seleziona l’opzione corrispondente al momento del checkout e inserisci il Codice Web associato alla tua carta.
Acquisti On-Line Eataly
Eataly offre un’esperienza di acquisto online che porta l’eccellenza della gastronomia italiana direttamente a casa tua. Attraverso il sito ufficiale, è possibile esplorare una vasta gamma di prodotti di alta qualità, dai freschi ai confezionati, con la comodità della consegna a domicilio.
Catalogo Prodotti
La piattaforma online di Eataly presenta un’ampia selezione di prodotti, suddivisi in diverse categorie:
- Frutta e Verdura: Prodotti freschi e di stagione, accuratamente selezionati.
- Macelleria e Pescheria: Carni e pesce di alta qualità, provenienti da fornitori selezionati.
- Salumi e Formaggi: Specialità regionali italiane, dai salumi artigianali ai formaggi DOP.
- Gastronomia e Piatti Pronti: Piatti preparati con ingredienti freschi, ideali per chi desidera gustare la cucina italiana senza cucinare.
- Panetteria: Pane fresco e prodotti da forno realizzati con metodi tradizionali.
- Dispensa: Pasta, riso, conserve, olio extravergine di oliva e altri prodotti tipici italiani.
- Dolci: Pasticceria, cioccolato e altre prelibatezze per i più golosi.
- Vino, Birra e Alcolici: Una selezione di etichette italiane ed estere per accompagnare ogni piatto.
Vantaggi Eataly
Programma Fedeltà Eataly Club
Iscrivendosi gratuitamente al programma Eataly Club, i clienti possono accumulare punti per ogni euro speso, accedendo a sconti, omaggi e promozioni esclusive. Inoltre, è possibile partecipare al concorso “Vinci ogni giorno con Eataly”, che mette in palio prodotti d’eccellenza e tessere prepagate.
Prodotti di Alta Qualità
Eataly seleziona attentamente i migliori prodotti enogastronomici italiani, garantendo freschezza e autenticità. Dalla pasta artigianale ai formaggi DOP, ogni articolo riflette l’eccellenza della tradizione culinaria italiana.
Esperienze Culinarie Uniche
Oltre alla vendita di prodotti, Eataly offre ristoranti tematici dove è possibile degustare piatti preparati con ingredienti freschi e di stagione. Inoltre, organizza corsi di cucina, degustazioni ed eventi culturali per approfondire la conoscenza del patrimonio gastronomico italiano.
Educazione Alimentare
Eataly promuove l’educazione alimentare attraverso workshop, incontri con produttori e chef, e pubblicazioni che aiutano i clienti a fare scelte consapevoli e a conoscere meglio gli alimenti che consumano.
Sostenibilità e Supporto ai Produttori Locali
Eataly sostiene la sostenibilità ambientale e sociale, collaborando con piccoli produttori locali e promuovendo pratiche agricole rispettose dell’ambiente. Questo impegno si traduce in prodotti di alta qualità e in un supporto concreto alle comunità locali.
Accesso a Prodotti Esclusivi
Grazie alla collaborazione con artigiani e produttori selezionati, Eataly offre prodotti esclusivi difficilmente reperibili altrove, permettendo ai clienti di scoprire sapori unici e autentici.
Servizio Clienti Dedicato
Eataly mette a disposizione un servizio clienti attento e professionale, pronto a rispondere a domande, fornire consigli e assistere in ogni fase dell’acquisto, sia in negozio che online.
Eataly rappresenta molto più di un semplice mercato o ristorante: è un viaggio nell’autentica cultura culinaria italiana. Grazie alla sua combinazione unica di prodotti di alta qualità, esperienze gastronomiche e impegno verso la sostenibilità, Eataly si distingue come un punto di riferimento per gli amanti del buon cibo in Italia e nel mondo.