Just Eat Italia è una delle piattaforme leader nel settore della consegna di cibo a domicilio, offrendo un servizio rapido, comodo e accessibile a milioni di utenti in tutto il Paese. Grazie a una vasta rete di ristoranti partner, questa piattaforma permette ai clienti di ordinare i loro piatti preferiti da cucine locali e internazionali direttamente dal proprio dispositivo, che si tratti di un computer, smartphone o tablet.
Con una missione centrata sulla semplificazione dell’esperienza culinaria, Just Eat Italia rende possibile esplorare nuovi sapori o gustare i propri piatti preferiti, il tutto con pochi clic. La combinazione di tecnologia all’avanguardia, un’interfaccia intuitiva e un’ampia scelta di opzioni gastronomiche ha reso Just Eat un punto di riferimento per chi cerca un’alternativa pratica e affidabile per il pranzo o la cena, ovunque si trovi.
Servizi Just Eat Italia
Consegna di Cibo a Domicilio
Il servizio principale di Just Eat è la consegna di cibo a domicilio. Grazie a una vasta rete di ristoranti partner, Just Eat consente agli utenti di ordinare i loro piatti preferiti e riceverli comodamente a casa. È possibile scegliere tra cucine locali e internazionali, dalla tradizionale pizza italiana alla cucina giapponese, messicana, cinese e molto altro.
Caratteristiche principali del servizio di consegna:
- Ampia scelta di ristoranti: Più di 28.000 ristoranti partner in tutta Italia.
- Tracking in tempo reale: Segui il percorso del tuo ordine fino alla consegna.
- Tempi rapidi di consegna: Consegna veloce grazie a un network di rider qualificati.
Ritiro in Ristorante
Oltre alla consegna a domicilio, Just Eat offre anche il servizio di ritiro in ristorante. Questo ti permette di ordinare online e ritirare il cibo direttamente al ristorante, risparmiando sulla spesa di consegna. È ideale per chi si trova nei pressi di un ristorante e preferisce ritirare l’ordine in modo veloce.
Ordinazioni Programmate
Just Eat permette anche di programmare gli ordini per un orario futuro, permettendo agli utenti di pianificare i propri pasti in anticipo. Puoi scegliere quando vuoi che il tuo ordine venga consegnato, sia per la colazione, il pranzo, la cena, o per eventi speciali.
Offerte e Sconti
Just Eat Italia offre numerose offerte e sconti per gli utenti, che possono essere consultati direttamente sul sito o sull’app mobile. Le promozioni includono codici sconto, offerte speciali dei ristoranti e sconti per nuovi utenti. Gli utenti abituali possono anche accedere a vantaggi esclusivi, come sconti personalizzati in base ai loro gusti.
Programma Fedeltà Just Eat
Attraverso il programma fedeltà di Just Eat, gli utenti possono accumulare punti ogni volta che effettuano un ordine. Questi punti possono essere utilizzati per ottenere sconti su ordini futuri o per accedere a vantaggi esclusivi. Il programma premia la fedeltà e rende l’esperienza di ordinare ancora più conveniente.
Categorie di Cucine e Piatti
Just Eat Italia offre una vasta gamma di cucine internazionali e piatti tipici. Gli utenti possono scegliere tra:
- Cucina italiana (pizza, pasta, sushi, piatti regionali)
- Cucina asiatica (cinese, giapponese, thailandese)
- Cucina messicana, indiana, americana e molte altre
- Piatti per esigenze alimentari particolari (vegetariani, vegani, senza glutine, ecc.)
Servizio Clienti e Supporto
Just Eat Italia offre un servizio clienti efficiente e facilmente accessibile. Se hai domande o problemi con il tuo ordine, puoi contattare il supporto tramite:
- Chat dal vivo tramite l’app o il sito web
- Modulo di contatto per risolvere eventuali problemi con l’ordine
- Sezione FAQ dove trovi risposte alle domande più frequenti
Consegna con Rider a Contratto
Dal 2021, Just Eat ha introdotto un servizio di consegna con rider a contratto. Questo modello di business garantisce una maggiore professionalità del servizio, migliorando le condizioni di lavoro dei rider e garantendo una consegna più sicura e affidabile.
Servizi per i Ristoratori: Digitalizzazione e Visibilità
Just Eat non è solo una piattaforma per i consumatori, ma anche un valido strumento per i ristoratori. I ristoranti possono entrare a far parte della piattaforma e beneficiare di:
- Visibilità online: Accesso a un ampio bacino di clienti in tutta Italia.
- Supporto alla digitalizzazione: Possibilità di gestire gli ordini online in modo semplice ed efficiente.
- Promozioni e offerte: Opzioni per creare sconti speciali e offerte per attrarre nuovi clienti.
Iniziative Sociali e Sostenibilità
Just Eat Italia è anche impegnata in iniziative sociali e sostenibili:
- Packaging ecologico: Molti ristoranti offrono imballaggi biodegradabili o compostabili.
- Lotta contro lo spreco alimentare: Iniziative per donare il cibo in eccesso a enti di beneficenza.
- Mobilità sostenibile: Promozione di consegne a basso impatto ambientale tramite mezzi elettrici.
Applicazione mobile Just Eat Italia
L’applicazione mobile di Just Eat Italia è uno strumento pratico e intuitivo che consente agli utenti di ordinare cibo a domicilio direttamente dal loro smartphone, ovunque si trovino. Disponibile sia per dispositivi iOS che Android, l’app offre un’esperienza di utilizzo semplificata, pensata per risparmiare tempo e rendere l’ordinazione del cibo ancora più comoda.
Ricerca Facile dei Ristoranti
Grazie all’app, puoi facilmente cercare ristoranti nella tua zona inserendo il tuo indirizzo. L’app ti suggerisce ristoranti locali, con possibilità di filtrare per tipo di cucina, prezzo e recensioni degli utenti.
Ordina in Pochi Passi
Dopo aver selezionato il ristorante, puoi visualizzare il menu completo e aggiungere i piatti al carrello. Il processo di pagamento è rapido e sicuro grazie all’integrazione di più metodi di pagamento, come carte di credito, PayPal e pagamento in contante alla consegna.
Tracking in Tempo Reale
Una delle funzionalità più apprezzate dell’app Just Eat è il tracking in tempo reale: puoi monitorare lo stato del tuo ordine e seguire il percorso del rider fino alla consegna, per sapere esattamente quando aspettarti il tuo cibo.
Personalizzazione dell’Ordine
L’app ti permette di personalizzare gli ordini, scegliendo opzioni come modifiche agli ingredienti, aggiunte o rimozioni di condimenti, in modo che il tuo piatto sia esattamente come lo desideri.
Programma Fedeltà e Offerte Esclusive
Just Eat Italia offre promozioni speciali e codici sconto che possono essere utilizzati direttamente tramite l’app. Inoltre, sono presenti offerte personalizzate per utenti abituali o durante determinati periodi dell’anno.
Facile Gestione degli Ordini Precedenti
Puoi visualizzare facilmente la cronologia degli ordini precedenti e riordinare i tuoi piatti preferiti con un semplice clic.
Notifiche Push
L’app invia notifiche push per aggiornarti sullo stato dell’ordine, sugli sconti attivi o su nuove offerte nella tua zona, rendendo l’esperienza ancora più conveniente.
Assistenza Clienti Integrata
Se hai domande o riscontri problemi con il tuo ordine, l’app offre un servizio di chat live con il supporto clienti, in modo da risolvere rapidamente qualsiasi inconveniente.
Disponibilità e Download
- L’applicazione Just Eat Italia è disponibile per il download gratuito su App Store (per dispositivi iOS) e su Google Play Store (per dispositivi Android).
- Può essere utilizzata anche da chi non ha ancora un account, ma per poter effettuare ordini e usufruire di sconti personalizzati, è necessario registrarsi.
Vantaggi dell’App Just Eat Italia
- Comodità e Velocità: Ordina il cibo preferito in pochi clic e ricevi il tutto comodamente a casa o in ufficio.
- Ampia Selezione di Ristoranti: Accedi a un’ampia varietà di ristoranti e cucine locali e internazionali.
- Semplicità di Pagamento: Numerosi metodi di pagamento per una gestione facile e sicura delle transazioni.
Dati di contatto Just Eat Italia
Per contattare Just Eat Italia, gli utenti possono utilizzare i seguenti canali:
- Sito Web: www.justeat.it
- Email: [email protected]
- Numero di Telefono: Non disponibile pubblicamente.
- Sede Legale: Fleet Place House, 2 Fleet Place, Londra, EC4M 7RF, Regno Unito.
- Orari di Assistenza: 24/7
FAQ (Domande Frequenti)
Come posso ordinare su Just Eat?
Per ordinare, inserisci il tuo indirizzo sulla piattaforma, scegli un ristorante, seleziona i piatti desiderati e procedi al pagamento.
Quali metodi di pagamento accetta Just Eat?
Puoi pagare con carta di credito, carta di debito, PayPal o in contanti al momento della consegna.
Come posso contattare il servizio clienti di Just Eat?
Puoi utilizzare il modulo di contatto sul sito o accedere alla chat di supporto tramite l’app.
Posso modificare un ordine dopo averlo effettuato?
Le modifiche dipendono dallo stato dell’ordine. Contatta il servizio clienti il prima possibile per verificarne la fattibilità.
Ci sono costi di consegna?
Sì, i costi di consegna variano in base al ristorante e alla distanza. Sono sempre indicati prima del pagamento.
Posso programmare un ordine per un orario specifico?
Sì, molti ristoranti consentono di scegliere un orario di consegna futuro durante la fase di ordinazione.
Come posso diventare un rider per Just Eat?
Visita la sezione “Lavora con Noi” sul sito ufficiale per scoprire le opportunità di lavoro e inviare la tua candidatura.
Come aggiungo il mio ristorante su Just Eat?
Accedi alla sezione “Diventa Partner” sul sito e compila il modulo di richiesta per collaborare con Just Eat.
Come faccio a lasciare una recensione su un ristorante?
Dopo aver completato un ordine, riceverai un’email con un link per lasciare il tuo feedback e valutare il servizio.
Just Eat offre sconti o promozioni?
Sì, puoi trovare offerte nella sezione “Promozioni” del sito o dell’app. Inoltre, vengono spesso inviati codici sconto via email.
Social media Just Eat Italia
Just Eat Italia è attiva su diverse piattaforme social:
Caratteristiche uniche Just Eat Italia
Ampia Selezione di Ristoranti e Cucine
La piattaforma offre accesso a oltre 28.000 ristoranti partner in più di 2.000 comuni italiani, coprendo circa il 70% della popolazione. Questa vasta rete consente agli utenti di scegliere tra una varietà di cucine, dalle tradizionali italiane alle specialità internazionali, soddisfacendo così una gamma diversificata di gusti e preferenze.
Servizio di Consegna Proprietario con Rider Assunti
A partire dal 2021, Just Eat ha implementato un modello di delivery proprietario, assumendo oltre 6.000 rider con contratti di lavoro subordinato, inquadrati secondo il CCNL del settore logistica, trasporto merci e spedizioni. Questo approccio garantisce migliori condizioni lavorative per i rider e un servizio più affidabile per i clienti.
Impegno per la Sostenibilità Ambientale
Just Eat Italia ha intrapreso iniziative significative per ridurre l’impatto ambientale del food delivery. Tra queste, l’introduzione di packaging biodegradabili e compostabili, la promozione della mobilità green attraverso l’uso di mezzi elettrici per le consegne e l’obiettivo di raggiungere emissioni zero per le proprie operazioni entro il 2030.
Supporto alla Digitalizzazione dei Ristoranti
La piattaforma ha svolto un ruolo cruciale nella digitalizzazione del settore della ristorazione in Italia, specialmente durante periodi critici come il lockdown. Molti ristoranti hanno potuto continuare la loro attività grazie all’integrazione con Just Eat, che ha fornito strumenti per gestire gli ordini online e raggiungere una clientela più ampia.
Innovazione Tecnologica e Accessibilità
Just Eat investe continuamente in soluzioni tecnologiche innovative per migliorare l’esperienza utente. L’applicazione mobile e il sito web offrono un’interfaccia intuitiva, facilitando la navigazione, la selezione dei ristoranti e la personalizzazione degli ordini. Inoltre, la piattaforma è accessibile sia da dispositivi iOS che Android, garantendo una copertura completa per gli utenti.
Iniziative Sociali e Lotta allo Spreco Alimentare
Con il progetto “Ristorante Solidale”, lanciato nel 2017, Just Eat mette in contatto i ristoranti con enti benefici per donare il cibo in eccesso, contribuendo così alla lotta contro lo spreco alimentare e supportando le persone in difficoltà.
Metodi di pagamento Just Eat Italia
Carta di Credito e Carta di Debito
- Just Eat accetta carte di credito e carte di debito dei principali circuiti (Visa, MasterCard, American Express, Maestro).
- Il pagamento avviene in modo sicuro direttamente tramite il sistema di pagamento integrato nell’app o nel sito web, senza dover inserire i dati della carta ogni volta.
PayPal
- Gli utenti possono scegliere di pagare utilizzando PayPal, uno dei metodi di pagamento online più popolari e sicuri.
- Questo metodo consente di effettuare pagamenti senza condividere i dati della propria carta di credito o debito, utilizzando solo l’account PayPal.
Pagamento in Contante alla Consegna
- Just Eat offre anche la possibilità di pagare in contante direttamente al momento della consegna.
- Questa opzione è ideale per chi preferisce non utilizzare metodi di pagamento elettronici. Tuttavia, è importante avere l’importo esatto, in quanto il rider potrebbe non essere in grado di dare il resto in alcune circostanze.
Carte Prepagate
È possibile utilizzare anche carte prepagate (come le carte ricaricabili Visa o MasterCard) per effettuare il pagamento. Queste carte funzionano come le normali carte di credito/debito, ma senza la necessità di un conto bancario associato.
Gift Card Just Eat
Just Eat Italia offre anche la possibilità di utilizzare gift card per pagare gli ordini. Le gift card possono essere acquistate online o presso punti vendita fisici e sono utilizzabili come metodo di pagamento direttamente sulla piattaforma.
Vantaggi Just Eat Italia
Ampia Selezione di Ristoranti e Cucine
Just Eat Italia collabora con oltre 28.000 ristoranti in più di 2.000 comuni italiani, offrendo una scelta vastissima di cucine locali e internazionali. Che tu voglia gustare una pizza, un sushi, un piatto di pasta o una cucina etnica, troverai sempre un’opzione che soddisfa i tuoi gusti. La varietà è uno dei principali vantaggi della piattaforma.
Consegna Rapida e Affidabile
Grazie alla rete di rider e al sistema di gestione degli ordini, Just Eat assicura tempi di consegna rapidi e un servizio affidabile. Con il tracking in tempo reale, puoi monitorare il percorso del tuo ordine e sapere esattamente quando il tuo cibo arriverà a casa.
Comodità e Facilità di Utilizzo
L’app mobile e il sito web sono facili da usare e molto intuitivi, permettendo di ordinare in pochi clic. Inserisci il tuo indirizzo, scegli il ristorante, seleziona i piatti e paga in modo sicuro. La piattaforma è disponibile sia su iOS che su Android, garantendo accesso a tutti gli utenti, ovunque si trovino.
Pagamento Sicuro e Diversificato
Just Eat Italia offre diversi metodi di pagamento: carte di credito, PayPal, carte prepagate e pagamento in contante alla consegna. Questo ti consente di scegliere il metodo che preferisci, con massima sicurezza grazie alle tecnologie di protezione delle transazioni.
Offerte e Promozioni Esclusive
La piattaforma è spesso ricca di offerte, codici sconto e promozioni, che ti consentono di risparmiare sui tuoi ordini. Inoltre, Just Eat ha un programma fedeltà che premia gli utenti abituali con sconti esclusivi.
Servizio Clienti Efficiente
Just Eat offre un servizio clienti disponibile e facilmente raggiungibile tramite chat live o modulo di contatto online. Se hai domande o problemi con l’ordine, il supporto è sempre pronto a risolvere qualsiasi inconveniente.
Flessibilità e Personalizzazione dell’Ordine
Just Eat permette di personalizzare gli ordini: puoi modificare ingredienti, scegliere piatti senza determinati allergeni e selezionare preferenze per le tue pietanze. Questa personalizzazione ti permette di ottenere esattamente ciò che desideri, in base alle tue esigenze alimentari.
Ritiro in Ristorante
Oltre alla consegna a domicilio, Just Eat offre anche la possibilità di ritirare il cibo direttamente dal ristorante, senza dover pagare i costi di consegna, rendendo l’esperienza ancora più comoda per chi è nei pressi del ristorante.
Iniziative Sostenibili
Just Eat è impegnata in iniziative ecologiche, come l’utilizzo di imballaggi biodegradabili, la promozione di mezzi di trasporto sostenibili (es. bici e mezzi elettrici) e l’adozione di pratiche che mirano a ridurre l’impatto ambientale complessivo delle operazioni.
Accesso a Piatti per Ogni Esigenza Alimentare
La piattaforma offre una vasta scelta di piatti per esigenze alimentari speciali: vegetariani, vegani, senza glutine, senza lattosio, ecc. Grazie alla varietà di opzioni disponibili, è facile trovare cibo che si adatta alle diverse preferenze dietetiche.
Supporto alla Digitalizzazione dei Ristoranti
Just Eat offre supporto ai ristoratori nella digitalizzazione del loro servizio, aiutandoli a raggiungere nuovi clienti e a gestire gli ordini online in modo semplice ed efficace, aumentando la loro visibilità.
Just Eat Italia si conferma come una delle piattaforme di food delivery più complete, convenienti e affidabili del panorama italiano. Con la sua vasta selezione di ristoranti e cucine, la possibilità di ordinare in modo rapido e sicuro tramite un’app intuitiva, e una serie di vantaggi come offerte speciali, opzioni di pagamento diversificate e un eccellente servizio clienti, Just Eat rende l’esperienza di ordinare cibo a domicilio semplice e piacevole.