Trenitalia è la principale compagnia ferroviaria italiana, parte del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane. Offre servizi di trasporto passeggeri su scala nazionale e internazionale, collegando le principali città italiane e numerose destinazioni europee. La sua flotta comprende treni ad alta velocità, regionali e intercity, progettati per soddisfare diverse esigenze di viaggio. Trenitalia pone attenzione alla puntualità, al comfort e alla sostenibilità, con iniziative volte a ridurre l’impatto ambientale. La rete ferroviaria copre gran parte del territorio italiano, rendendo il viaggio in treno un’opzione pratica e accessibile per i cittadini e i turisti.
Dati di contatto
Trova rapidamente tutte le informazioni essenziali per contattare Trenitalia, inclusi numeri di telefono, indirizzi e supporto clienti.
Numeri di telefono per contattare Trenitalia
Trenitalia mette a disposizione diversi numeri di telefono, attivi 24 ore su 24, per venire incontro alle esigenze di ogni cliente:
- 89 20 21: Numero dedicato agli acquisti di biglietti e informazioni generali. Il servizio è disponibile tutti i giorni, senza interruzioni.
- 06 3000: Ideale per richieste di assistenza generale. La tariffa applicata è quella urbana o extraurbana, a seconda del tuo operatore telefonico.
- 800 90 60 60 o 02.32.32.32: Questi numeri sono pensati per clienti a mobilità ridotta, fornendo assistenza specifica per garantire un’esperienza di viaggio agevole.
Indirizzo della sede legale
Se desideri contattare Trenitalia tramite posta o hai bisogno di conoscere l’indirizzo della sua sede legale, puoi rivolgerti a Trenitalia S.p.A. situata in Piazza della Croce Rossa, 1, 00161 Roma, Italia.
Servizi online e social media
Trenitalia è presente sui principali social media, offrendo ai propri utenti la possibilità di restare sempre aggiornati, accedere a informazioni utili e comunicare direttamente con il servizio clienti. Attraverso piattaforme come Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn e YouTube, è possibile ottenere risposte rapide alle proprie domande e seguire tutte le novità riguardanti i servizi messi a disposizione dalla compagnia.
App mobile Trenitalia
L’applicazione mobile Trenitalia è uno strumento essenziale per ogni viaggiatore, disponibile sia per dispositivi iOS che Android. Offre un’esperienza completa e semplificata grazie a numerose funzionalità innovative. Con l’opzione di acquisto rapido, puoi comprare il biglietto in pochi secondi, mentre la disponibilità del biglietto digitale ti consente di averlo sempre a portata di mano con aggiornamenti in tempo reale sull’andamento del treno e sul binario di arrivo. I metodi di pagamento sono molteplici e includono carta di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e altre soluzioni comode e immediate.
Per gli utenti registrati, l’app permette di pianificare il viaggio direttamente dall’indirizzo di partenza a quello di arrivo grazie alla funzione di pianificazione Door-to-Door. Inoltre, le notifiche smart caring ti tengono costantemente informato sul tuo treno, garantendo un viaggio senza imprevisti. Con la funzione di self check-in, puoi comunicare la tua presenza a bordo con un semplice tap, mentre l’integrazione con Google o Apple Wallet ti consente di salvare i tuoi biglietti, abbonamenti o carnet in modo pratico e veloce.
Scarica l’app direttamente dai seguenti link:
Domande Frequenti
Qual è il numero per acquistare i biglietti Trenitalia?
Puoi chiamare l’89 20 21, attivo tutti i giorni 24 ore su 24.
Come posso contattare Trenitalia per assistenza generale?
Chiama il numero 06 3000, attivo 24 ore su 24. Le tariffe applicate dipendono dal tuo operatore telefonico.
Esiste un numero specifico per i clienti a mobilità ridotta?
Sì, puoi contattare l’800 90 60 60 o il 02.32.32.32 per ricevere assistenza personalizzata.
Dove si trova la sede legale di Trenitalia?
La sede legale di Trenitalia S.p.A è in Piazza della Croce Rossa, 1, 00161 Roma, Italia.
È possibile inviare una comunicazione scritta a Trenitalia?
Sì, puoi inviare una lettera direttamente alla sede legale a Piazza della Croce Rossa, 1, 00161 Roma.
Trenitalia offre supporto tramite un’applicazione mobile?
Sì, scaricando l’app Trenitalia su iOS o Android puoi accedere a supporto, notifiche e acquisto di biglietti.
Come posso pianificare un viaggio completo con Trenitalia?
Tramite l’app Trenitalia è possibile utilizzare la funzione Door-to-Door per pianificare ogni fase del viaggio.
Come presentare un reclamo a Trenitalia?
Puoi contattare il servizio clienti ai numeri 89 20 21 o accedere alla sezione dedicata sul sito ufficiale.
Trenitalia rappresenta anche un sistema integrato di servizi pensato per rendere ogni viaggio il più confortevole possibile. Grazie ai molteplici canali di contatto e all’innovazione tecnologica, la compagnia garantisce un’assistenza tempestiva e personalizzata.
Che tu stia pianificando un viaggio o cercando supporto per un problema tecnico, Trenitalia offre una gamma completa di soluzioni per soddisfare ogni tua esigenza. Contatta il servizio clienti tramite telefono, social media o l’app ufficiale per un’esperienza di viaggio senza stress.